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Expédition
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Remarque importante
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Les délais de livraison varient en fonction de votre destination d'expédition :
Asie: Singapour, Malaisie, Philippines, Indonésie, Taïwan, Bahreïn
Europe: Pologne
Amérique du Nord: Mexique
Délai de livraison express : 5 à 7 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 7 à 12 jours ouvrables
Asie: Japon, Thaïlande, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Corée du Sud, Russie
Europe: Royaume-Uni, Russie, Pays-Bas, Danemark, Finlande, Norvège, République tchèque, Slovénie, Hongrie, Lituanie, Bulgarie
Amérique du Nord: États-Unis, Canada
Océanie: Australie, Suisse
Délai de livraison express : 6 à 9 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 8 à 14 jours ouvrables
Asie: Koweït, Chypre, Kazakhstan, Jordanie, Inde
Europe: Allemagne, France, Italie, Espagne, Belgique, Irlande, Suède, Autriche, Portugal, Lettonie, Slovaquie, Malte, Roumanie
Océanie: Nouvelle-Zélande
Délai de livraison express : 7 à 10 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 9 à 18 jours ouvrables
Asie: Israël, Turquie
Europe: Islande, Ukraine, Turquie
Délai de livraison express : 8 à 15 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 10 à 22 jours ouvrables
Europe: Grèce
Amérique du Sud: Argentine, Chili, Colombie, Guyane française
Afrique: Afrique du Sud
Délai de livraison express : 9 à 13 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 11 à 24 jours ouvrables
Amérique du Sud: Brésil
Délai de livraison express : 12 à 22 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 15 à 30 jours ouvrables
Différents tarifs postaux selon le marché
Expédition accélérée est de 24,99 $ pour tous les pays dans lesquels nous pouvons livrer.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 69 $.
Frais d'expédition pour les commandes inférieures à 69 $ :
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Asie:
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7,99 $ – Hong Kong (Chine)
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8,90 $ – Israël, Singapour, Japon, Émirats arabes unis, Corée, Malaisie, Qatar, Bahreïn, Arabie saoudite, Koweït, Oman
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Europe:
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8,90 $ – Danemark, Autriche, Allemagne, Italie, Norvège, République tchèque, Belgique, France, Pologne, Irlande, Suède, Suisse, Finlande, Royaume-Uni, Pays-Bas, Portugal, Espagne
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15,00 $ – Bulgarie, Croatie, Islande, Liechtenstein, Hongrie, Macédoine du Nord, Luxembourg, Saint-Marin, Serbie, Îles Åland, Andorre, Grèce, Lettonie, Moldavie, Monaco, Slovaquie, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Guernesey, Cité du Vatican, Îles Féroé, Bosnie-Herzégovine, Jersey, Estonie, Gibraltar, Kosovo, Lituanie, Roumanie, Albanie, Île de Man, Malte, Monténégro
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Amérique du Nord:
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8,90 $ – États-Unis, Canada
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15,00 $ – Belize, Guatemala, Costa Rica, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Barthélemy, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mexique, Dominique, République dominicaine, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Nicaragua, Bahamas, Barbade, Panama, Curaçao, Îles Caïmans, Grenade, Groenland, Saint-Martin, Honduras, Haïti, Jamaïque, Îles Turques-et-Caïques, Trinité-et-Tobago, Guadeloupe, Bermudes, Îles Vierges britanniques, Pays-Bas caribéens, Sint Maarten, El Salvador, Montserrat, Aruba, Martinique
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Amérique du Sud:
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15,00 $ – Brésil, Argentine
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Océanie:
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8,90 $ – Australie, Nouvelle-Zélande
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15,00 $ – Tuvalu, Île Christmas, Kiribati, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Îles Cook, Îles Salomon, Tokelau, Fidji, Nouvelle-Calédonie, Tonga, Polynésie française, Nauru, Wallis-et-Futuna, Vanuatu, Îles Pitcairn, Îles Cocos (Keeling), Niue, Îles mineures éloignées des États-Unis, Samoa, Île Norfolk
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Afrique:
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15,00 $ frais de livraison pour tous les pays
De plus, certains pays ne sont pas accessibles. Par exemple : l’Afghanistan, le Pakistan, les Territoires palestiniens, le Kirghizistan, le Cambodge, le Laos et le Liban.
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